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麥當勞麥樂送升級“放(fang)心送”服務承(cheng)諾

無(wu)接觸配送全國推出 六(liu)大(da)舉措多重防護



(2020年2月(yue)1日,上海)近日,麥當勞外(wai)送服務麥樂送在(zai)全國推出“無(wu)接觸配送”,並通過六(liu)大(da)防疫措施的持(chi)續(xu)優化,升級“放(fang)心送”承(cheng)諾,讓消費者更安心地接受外(wai)送服務。


通過“無(wu)接觸配送”模式,顧(gu)客可以讓外(wai)送員將餐品(pin)送到(dao)指定位置,免去面對面取餐帶(dai)來的風險,為顧(gu)客及外(wai)送員的安全加一層防護。目前顧(gu)客在(zai)“i麥樂送”小(xiao)程(cheng)序、麥當勞Pro官方APP、餓了(liao)麼、美(mei)團及官方電(dian)話訂餐平台(tai)下(xia)單(dan)時,均可選擇“無(wu)接觸配送”。


在(zai)新(xin)型肺炎(yan)爆(bao)發之(zhi)初,麥當勞中國就高度重視,第一時間成立(li)了(liao)疫情防控專項小(xiao)組(zu),首要任(ren)務就是(shi)確保員工、外(wai)送員和顧(gu)客的健(jian)康與安全。針對外(wai)送服務,麥當勞制(zhi)定了(liao)六(liu)大(da)防疫措施,並不斷優化操作流程(cheng),帶(dai)給顧(gu)客更多安心。


  1. 全國所有餐廳啟動上班(ban)員工測溫(wen)流程(cheng),有發燒(shao)感冒癥狀的員工暫停上班(ban)。
  2. 麥當勞盡最大(da)努力保障外(wai)送員口罩(zhao)zhi)└ 繁Cmei)一個外(wai)送員都是(shi)佩戴口罩(zhao)送餐。
  3. 對所有餐廳的通風系統和顧(gu)客常接觸的設施強化消毒措施並增(zeng)加消毒頻次,每(mei)小(xiao)時清潔消毒外(wai)送窗(chuang)口的台(tai)面。
  4. 外(wai)送員返回(hui)餐廳後立(li)即洗手或(huo)使用免洗洗手液消毒雙手。
  5. 外(wai)送箱返回(hui)餐廳後立(li)即清潔消毒。
  6. 所有外(wai)送訂單(dan)均附上“麥樂送放(fang)心卡”,標(biao)注生產、配膳、外(wai)送人員姓名(ming)及體溫(wen),做(zuo)到(dao)餐品(pin)、人員可追蹤。
麥樂送六(liu)大(da)防疫措施

麥當勞將積(ji)極(ji)听取衛生防疫和監管部門的指導意(yi)見,參考行業(ye)最佳實踐,不斷提升服務水平,為更多消費者提供(gong)放(fang)心服務。